Nhân sự là nền móng vững chắc để cho một doanh nghiệp phát triển và hình thành nên chuỗi giá trị. Chính vì thế, quy trình đào tạo nội bộ luôn cần được đầu tư kỹ lưỡng để giúp nâng cao chất lượng chuyên môn cũng như kinh nghiệm cho nhân viên.

Để làm được điều đó, bài viết dưới đây chúng tôi xin đưa ra các bước cần có để xây dựng lên một quy trình đào tạo nhân sự chuyên nghiệp và hiệu quả.

Xác định rõ mục tiêu đào tạo

Đây là bước nền tảng của quy trình đào tạo nội bộ, từ đó sẽ giúp cho giảng viên nắm bắt được thông tin cần truyền tải phù hợp. Tránh tình trạng, nhân viên hiện đang yếu kém về một mảng nhưng lại tổ chức training về vấn đề khác gây lãng phí thời gian, tiền bạc và không thu lại được lợi ích như mong muốn.

Ở mỗi lĩnh vực ngành nghề khác nhau sẽ có những yêu cầu riêng về nội dung đào tạo. Vì thế, trước tiên bạn cần tìm hiểu được tâm lý của nhân viên, xác định được điểm mạnh và điểm yếu để đưa ra nội dung đào tạo phù hợp nhất.

Lập kế hoạch đào tạo

Trong bước này, bạn sẽ phải đưa ra kế hoạch cũng như phát triển chương trình đào tạo càng chi tiết càng tốt. Điều này sẽ giúp bạn hạn chế tối đa thiếu xót trong buổi học, đủ để cung cấp thông tin cho người học.

Khi lập kế hoạch, bạn cần đưa ra đầy đủ một số thông tin cụ thể như:

• Nội dung của cả quy trình đào tạo nội bộ
• Thứ tự giảng dạy và các tài liệu hướng dẫn kèm theo
• Các hình thức và phương pháp giảng dạy
• Người thực hiện đào tạo, thời gian và những chi phí phát sinh trong buổi học

Thực hiện đào tạo

Trong quy trình đào tạo nội bộ thì đây là bước quan trọng nhất và mang tính thực tế. Tại đây, người giảng dạy sẽ phải cung cấp thông tin cho người học qua nhiều phương pháp khác nhau. Từ đó, giúp người nghe có thể hiểu thêm kiến thức chuyên môn và vững hơn về nghiệp vụ khi làm việc.

Khi đào tạo, giảng viên nên áp dụng nhiều phương pháp đào tạo phát triển để tránh trường hợp người học cảm thấy buồn chán, tạo sự thích thú khi học. Bạn cũng có thể tham khảo một số phương pháp đang được lựa chọn nhiều hiện nay.

Cuối cùng, để xác định xem khóa đào tạo của bạn có thật sự thành công hay không thì hãy xem mức độ đánh giá của học viên. Bạn cần dựa trên hiệu quả công việc thực tế trước và sau khi học để xác định xem liệu khóa học có thật sự hiệu quả hay không?

Mong rằng với những thông tin chúng tôi cập nhật trong bài viết dưới đây sẽ giúp bạn có thêm kiến thức để xây dựng nên một quy trình đào tạo nội bộ hiệu quả và chất lượng.