Coach cho nhân viên là làm gì? Đây chính là cách một người sếp rèn luyện, đào tạo và phát triển cho nhân viên những kĩ năng để họ có thể giải quyết nhanh chóng các vấn đề trong công việc, cuộc sống nhằm đạt được thành công nhất định.

Để trở thành một nhà quản lý chuyên nghiệp, đạt được mục tiêu và hiệu quả công việc thì coach cho nhân viên là một hoạt động vô cùng cần thiết. Vậy coach cho nhân viên là làm gì?

Coach cho nhân viên là làm gì?

Coach là một phương pháp rèn luyện đang trở thành xu thế thịnh hành ở nướ ta trong mấy năm gần đây. Vậy coach cho nhân viên là làm gì? Hiểu một cách đơn giản thì đây là cách một người sếp rèn luyện, đào tạo và phát triển cho nhân viên những kĩ năng mới nhằm giúp họ có thể đối mặt với những thử thách để biết kiểm soát, đưa ra những quyết định giúp cải thiện, đạt được mục tiêu đã đề ra từ đó thành công vượt bậc trong công việc và cuộc sống.

Với cách thức như vậy, coach tập trung vào hành động ở hiện tại, hướng đến tương lai mà không tập trung vào quá khứ. Nhờ có coach, nhân viên được truyền cảm hứng, phương pháp để làm việc một cách chuyên nghiệp hơn, hiệu quả hơn. Sau khi được coach nhân viên có thể vận dụng kiến thức và kinh nghiệm đã học vào thực tế để nâng cao năng lực bản thân.

Có những phương pháp Coach nào dành cho nhân viên?

Chúng ta có thể hình dung cụ thể coach cho nhân viên là làm gì qua các phương pháp phổ biến được người quản lý sử dụng trong buổi huấn luyện như sau:

– Đặt câu hỏi với một cấu trúc nhất định

Bắt đầu buổi coach với những câu hỏi mở và sau đó đặt câu hỏi cụ thể hơn rồi đưa ra câu hỏi thăm dò khi nhân viên đã nêu ra một vấn đề hoặc một quan ngại nào đó là cách đặt câu hỏi đem lại hiệu quả cao cho buổi huấn luyện.

– Lắng nghe một cách tích cực

Chủ động chú ý lắng nghe những gì nhân viên muốn nói được xem là chìa khóa giúp người quản lý hiểu sâu hơn về các phương diện: đam mê, sợ hãi, lo lắng, nỗi buồn, tức giận… của nhân viên.

– Tổng kết và lặp lại

Tổng hợp những cuộc trò chuyện có trong buổi coach sẽ giúp nhân viên được thư giãn, cảm nhận được mình đang được quan tâm như thế nào, nhìn thấy được toàn bộ hình ảnh của chính mình. Nên khuyến khích nhân viên tự đưa ra kết luận của riêng mình và thi thoảng Sếp nên lặp lại những gì nhân viên đã nói để hiểu hơn về biểu hiện và hành vi của họ.

– Kiểm tra quá trình thực hiện

Sếp sẽ đưa ra bài tập thực hành ngay trong buổi coach hoặc giao về nhà cho nhân viên để đánh giá được giá trị, kết quả đạt được của buổi huấn luyện.

Nói tóm lại, coach cho nhân viên là làm gì? Điều đó có nghĩa là người quản lí thực hiện buổi huấn luyện bằng các công cụ và phương pháp khác nhau, lấy nhân viên làm trọng tâm nhằm giúp họ phát triển các kỹ năng, khả năng của mình để giải quyết một cách suôn sẻ những vấn đề trong công việc, cuộc sống. Khi hiểu được điều này và thực hiện một cách linh hoạt các phương pháp huấn luyện, bạn sẽ có được một buổi coach thành công như mong muốn.

VMP Training chuyên thiết kế và tư vấn lộ trình đào tạo dành cho Doanh nghiệp (In-house) và Cá nhân (Public) – Hotline: 1800 6981